公司建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系，在客戶(hù)人員培訓，客戶(hù)全程服務(wù)流程，客戶(hù)服務(wù)檔案建立方面運作規范。
    目前，公司擁有10余名具有各種認證的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師，專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)提供售前、售中、售后的全程服務(wù)。定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，了解系統運行情況，并建立完善的客戶(hù)檔案和維護（修）記錄。提供24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，對用戶(hù)反映的問(wèn)題，公司采取本市8小時(shí)，市外12小時(shí)內響應，24小時(shí)修復的政策。這種為客戶(hù)提供的高水準的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，得到了眾多客戶(hù)的信賴(lài)和認可，并成為公司客戶(hù)銷(xiāo)售的重要口碑。我們已經(jīng)具有了良好的服務(wù)作業(yè)平臺，已經(jīng)具備了服務(wù)工作規范化，制度化的良性循環(huán)機制，對于產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)，我們有牢固的基礎和充分的信心。 
    公司以人為本的用人機制，為眾多有識之士提供了一個(gè)施展才華的舞臺，保證了公司發(fā)展的人力資源儲備和客戶(hù)關(guān)系的穩定性。行業(yè)客戶(hù)的穩定和發(fā)展決定了公司的專(zhuān)業(yè)化方向。所以，公司不僅要求員工具備基本的專(zhuān)業(yè)知識，還在內部進(jìn)行定期信息交流，使得每一個(gè)員工對行業(yè)保持靈敏的觸覺(jué)，以便為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)。 
    公司現有員工30余人，其中高級職稱(chēng)3人，中級職稱(chēng)11人，大專(zhuān)以上學(xué)歷20余人。公司全面實(shí)行計算機管理，形成了一條專(zhuān)業(yè)、快速的市場(chǎng)鏈；內部管理實(shí)現OA辦公系統自動(dòng)化，完整而規范，保證各項服務(wù)高效實(shí)施。